【台灣退貨辦理】
.如欲辦理退貨,請先詳閱「退換貨原則」確認商品符合退貨標準後填寫『商品退換貨』
.寄回的物品有: 1. 產品的內外包裝(未開封) 2. 贈品 / 試用品(未開封) 3. 出貨單及相關資料 4. 統一發票
【台灣退款說明】
.符合我們的退款標準且收到您的退貨商品無誤後,我們10個工作天內會將款項退到您的帳戶。
.信用卡付款:進行線上刷退,退款實際入帳日期依各發卡銀行有所差異,請洽詢您的發卡銀行。
.其他方式付款:請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
【台灣瑕疵損壞】
.瑕疵損壞商品,請於收到貨品當日內,請立即來電04-22935000或是在Line官方帳號 聯繫我們
.建議您亦可將損壞的項目拍照以電子郵件寄給我們,以加速處理程序。
.因瑕疵損壞而必須換貨,我們將負擔所有費用並盡速為您完成換貨手續。
.瑕疵損壞定義: 1. 收到商品時產品外觀破損 2. 收到商品時內容物外漏
【台灣出貨項目錯誤】
.收到產品與您訂購品項或數量不合,請於立即與客服人員聯絡。
.為避免買賣雙方爭議,出貨時會以出貨品項『秤重記錄』以確保正確性,雙方出現爭議時則以正確數量及品項秤重為準。
.為了保護產品,箱子會內置防震材料如氣泡海棉,請確認箱內產品已完全取出,以避免造成您產品的遺失。
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